חדרי האירוח באתר הנופש מעוצבים בסגנון מודרני, בריהוט עץ ובצבעיים נקיים כך שתוכלו ליהנות מחופשה שלווה ונעימה. 76 החדרים במלון המסוגנן משתרעים על פני 2 קומות, ממוקמים מסביב לבריכה, מרווחים ויש בהם מיזוג אוויר, טלוויזיית כבלים בעלת מסך שטוח, מיטות אפריון מפוארות וגם טרסה פרטית שתוכלו ליהנות בה מנוף הבריכה או מנופי האי. בחדרים הנקיים במטאדי ריזורט אנד וילאז יש גם גישה חופשית לאינטרנט, פינת ישיבה הכוללת ספה ושלחן כתיבה, כספת, מיני בר ומכונת תה וקפה. חדרי הרחצה הפרטיים כוללים אמבטיה עומדת, חלוקים, מייבש שיער ומוצרי טיפוח בחינם.
המקום מציע חדר זוגי בעל מיטה זוגית או 2 מיטות יחיד, חדר משפחתי המכיל עד שישה אנשים וניתן לשהות בחדרים משודרגים יותר הממוקמים בביתנים עם מיטה גדולה יותר, מקלחת חיצונית וגם בריכה פרטית. במקום יש חדרים ללא עישון, יספקו לכם מיטות תינוק בחינם ומיטות נוספות תקבלו בתשלום. שוקולדים ופירות יינתנו בחינם לאורחי המקום ובקבוקי יין ומים תקבלו בעבור תשלום נוסף.
האתר היוקרתי יעניק לכם שקט בזכות האזור המבודד השוכן על קטאה ביץ' אליו תגיעו תוך מספר דקות הליכה. גם קאטה נוי ביץ' וקארון ביץ' נמצאים בקרבת האתר כמו גם חנויות ומסעדות רבות. אתרי הבילוי בסוי באנגלה ממוקמים במרחק 15 דקות נסיעה בלבד ממטאדי ריזורט אנד וילאז' כמו מקומות נוספים במרכז העיר. תוכלו להשתמש בשירותי המוניות או בהסעות המקום שיובילו אתכם בחינם לחופי האי ולאטרקציות המרכזיות כל שעה. בקרו במתחם הגלישה סרף האוס, בנקודת התצפית על קאטעה ביץ' ובמיני גולף דינו פארק הסמוכים לאתר. כשתרצו להתרחק מעט מאזור אתר הנופש, כדאי להגיע למזח צ'אלונג, לחוף נאי הארן ולקברט סימון פוקט ואם תרצו עורך קניות בקרו בגו'נגסלון שופינג מול המפורסם. כמו כן, ישנם כספומט, מרפאה וחנות נוחות הנמצאים במרחק הליכה מהמקום.
אתר הנופש מטאדי ריזורט אנד וילאז מפעיל מתקנים רבים כמו מרכז בריאות וספא המציע עיסויים תאילנדים מפנקים, מועדון ילדים וגם חדר כושר הממוקם בתוך הגן הטרופי. בריכת המקום המרשימה פתוחה לאורך כל חודשי השנה, משקיפה על נוף האי, כוללת בר וזמרי סילון ויש בה שפע פינות ישיבה וכיסאות נוח מפנקים. אורחי המקום יוכלו ליהנות מהבריכה הנוספת המותאמת לילדים, לטייל בגן המלון המפואר וגם לטעום מהמנות המערביות והאסייתיות המוגשות במסעדה שתציע לכם 3 ארוחות ביום. ארוחת הערב אף מוגשת לפעמים ליד הבריכה ובבר המלון תיהנו ממיצים סחוטים וממשקאות מרעננים. אורחי המקום מוזמנים להשתמש במתקני הברביקיו לנוח במרפסת השמש, לבקר בספרייה וגם להשתתף בשיעורי הבישול ובשעות ה"הפי האוור" של המקום הניתנים בחיוב נוסף.
משפחות עם ילדים יוכלו להשתמש בשירותי השמרטפות בתשלום נוסף וגם באזור המשחקים הפנימי של המקום. צוות המקום דובר 3 שפות כולל אנגלית, יעניק לכם שירות ידידותי וחם, יספק לכם שירות משק בית יומי, שיחות השכמה, המרת מטבעות, מידע על אתרי האי וגם יזמין עבורכם כרטיסים לאטרקציות ולסיורים או מקומות במסעדות האזור. בדלפק הקבלה יקבלו אתכם 24 שעות ביממה עם שירותי אחסון מטען וגם שירותי משלוחי מזון, כביסה, ניקוי יבש וגיהוץ מתאפשרים בתשלום נוסף.
אתר הנופש מפעיל מרכז עסקים לטובת אנשי העסקים הבאים להתארח באי וגם מעניק גישה למתקני האירועים ושירותי שליחת פקס וצילום מסמכים בתשלום נוסף. המקום כולל קיוסק חטיפים ויש בו גישה חופשית לאינטרנט בכל רחבי האתר ואזור המיועד לעישון. במקום האירוח יש מעלית, הוא נגיש לאורחים בעלי קשיי ניידות ומאובטח 24 שעות ביממה.
