המלון החדש כולל 7 קומות עם 224 יחידות אירוח המעוצבות בסגנון מודרני עם ריהוט עץ שיספקו לכם את הדרוש לחופשה מיטבית בעיר. בחדרים הגדולים בבסט ווסטרן פאטונג ביץ' יש מיזוג אוויר כולל חימום, גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי, טלוויזיית כבלים בעלת מסך שטוח עם גישה לערוצי ילדים, פינת ישיבה עם שולחן כתיבה וגם מיני בר. החדרים מבודדים מרעש, נקיים במיוחד, בעלי כילת יתושים והם משקיפים בעזרת המרפסת הפרטית על נוף העיר, הבריכה או ההרים.
תוכלו לאחסן את חפציכם בכספת ובחדרי הרחצה הצמודים יש מקלחת, מייבש שיער ומוצרי רחצה ללא תשלום. יחידות האירוח כוללת גם חדר שירותים נוסף. החדרים מתאימים לאנשים בעלי אלרגיות ויש בהם גם כיסאות מוגבהים המותאמים לילדים, טלפון, אמצעים להכנת תה וקפה כולל קומקום ומכשירי גיהוץ. בחלק מהחדרים יש גם פינת אוכל. החדרים המוצעים במלון הם חדר עם מיטה זוגית או חדר עם 2 מיטות יחיד ויש גם חדר משודרג עם מיטה גדולה יותר, חדרי VIP וסוויטות כלולות. ניתן לבקש חדרים מחוברים וגם לקבל חדר ללא עישון. מיטות נוספות יינתנו על פי בקשה ובתשלום נוסף והמלון מספק מיטות תינוק בחינם. אם תרצו, תוכלו לקבל לחדרכם בקבוקי מים ויין, שוקולדים ופירות בתשלום.
אורחי אתר הנופש יהינו מהשקט שהוא מעניק מהמולת מרכז האי וגם מהקרבה לאטרקציות המרכזיות. אתרים פופולאריים רבים נמצאים בקרבת בסט ווסרן פאטונג ביץ' כך שתגיעו למרכז הקניות המפורסם ג'ונגסיילון תוך מספר דקות הליכה, כמו גם לדרך באנגלה – רחוב הקניות המוכר ביותר בפאטונג ולאצטדיון האגרוף של העיר. בסט ווסטרן פאטונג ביץ' ממוקם קרוב לחופים רבים באי הכוללים אתרי ספורט ימי וגם שוק האוכל ומגוון מסעדות וברים סמוכים למלון. כדאי לבקר גם במתחם פרדייז פאטונג ואם תצטרכו תדעו שבית החולים של פאטונג נמצא במרחק מספר דקות הליכה מהמלון ויש גם כספומט וחנות נוחות באזור. אתרים רחוקים יותר מאזור המלון שמומלץ לבקר בהם הם קברט סימון פוקט, מקדש צ'אלונג וקאטרינג גן – קארט. ניתן להגיע למקומות אלו בעזרת שירותי ההסעות של המקום ואפשר גם לשכור רכב באתר הנופש. במלון יספקו לכם ארוחות צהריים ארוזות לפני היציאה לטיול באי.
בריכת השחייה הגדולה בגג המלון פתוחה במשך כל השנה, מתאימה לילדים, מוקפת בריצוף עץ יוקרתי ומשקיפה על הנוף ההררי המרהיב של האי. אחר השחייה בה תוכלו ליהנות מבר הבריכה, ממסעדת המלון המגישה מנות אסייתיות ואמריקאיות ומהבר שהמקום מפעיל. חדר הכושר במלון טוב מאוד ומרפסת השמש עם ריהוט הגינה תעניק לכם מנוחה טובה. אתר הנופש מקיים פעילויות רבות לאורחיו כמו אירועי ספורט בשידור חי, ערבי בידור, הופעות חיות ומשחקי ביליארד וגולף. תוכלו לקבל גם סיורים ושיעורים על התרבות המקומית, שיעורי בישול ו"הפי האוור" עבור תשלום נוסף.
משפחות עם ילדים יוכלו להשתמש בעגלות המסופקות במלון וגם לשכור את שירותי השמרטפות באתר. המקום מפעיל מרכז עסקים בחינם וגם מספק שירותי שליחת פקס וצילום מסמכים לטובת אנשי העסקים הבאים להתארח בפוקט ואם תרצו לערוך אירוע – ניתן לעשות זאת במלון.
בדלפק הקבלה יעמדו לרשותכם במשך 24 שעות ביממה ותוכלו לפנות לצוות המקום הדובר 3 שפות אם תצטרכו שירותי המרת מטבע, הזמנת כרטיסים לסיורים, לאטרקציות ולתחבורה ציבורית וגם משלוחי מזון ושיחות השכמה. כמו כן, בבסט ווסטרן פאטונג ביץ' ניתנים על ידי הצוות האדיב שירותי משק יומיים ואחסון מטען ויספקו לכם בתשלום שירותי גיהוץ, כביסה וניקוי יבש. מקום האירוח מוגדר כאתר ללא עישון בכל החללים הפרטיים והציבוריים. המלון מאובטח, כולל מעלית לקומות העליונות ונגיש לאורחים עם קשיי ניידות ביחידות האירוח וגם במרחבים הציבוריים.
