Het moderne hotel is geschikt voor zowel stellen als gezinnen en beschikt over 143 luxe wooneenheden verdeeld over 5 verdiepingen met een balkon met uitzicht op de zee, het zwembad of de hoteltuin. De ruime en schone kamers zijn voorzien van airconditioning, gratis internet en een flatscreen-tv met kabelzenders en kinderzenders. Daarnaast beschikken de kamers ook over een dvd, een kluisje, koffie- en theefaciliteiten en een minibar met gratis mineraalwater. De bedden in de grote hotelkamers zijn bijzonder comfortabel en van hoge kwaliteit en daarnaast heeft de kamer ook een strijkmachine, een bureau en een eigen badkamer met ligbad, een telefoon, een föhn, en je zult ook ontvang gratis badjassen en toiletartikelen. Bij Novotel Phuket Avista Resort kunt u verblijven in een tweepersoonskamer of familiekamer en er is ook de mogelijkheid van een opgewaardeerde kamer met extra meubilair zoals een magnetron en koffiezetapparaat, grotere bedden en uitzicht op zee. U kunt ook een VIP-kamer, een suite en een rookvrije kamer krijgen. Indien u dat wenst, ontvangt u tegen een toeslag fruit, chocolaatjes en flessen wijn op uw kamer. Babybedjes en extra bedden zijn beschikbaar tegen een vergoeding - op voorafgaand verzoek.
Novotel Phuket Avista Resort heeft een rijke vegetatie en een prachtig uitzicht op de bergen van het eiland en de nabijgelegen zee. U bereikt het strand binnen 5 minuten lopen. De stranden van het eiland in de buurt van het hotel hebben ook eet- en drinkwinkels, watersportplaatsen en u moet daarheen gaan en de spectaculaire zonsondergang bekijken. De winkelstraten, restaurants en uitgaansgelegenheden bevinden zich ook in de buurt van het hotel en u bereikt ze binnen tien minuten lopen. Het wordt aanbevolen om sites zoals Minigolf Dino Park, het surfcomplex Surf House Phuket en Starbucks Kata Beach te bezoeken. U kunt verder reizen met het openbaar vervoer, een taxi of een auto huren bij het hotel en plaatsen bereiken zoals Chalong Pier, Simon Phuket Cabaret, Nai Horn Beach en Chalong Temple. De golfbaan ligt op een paar minuten rijden en er is een geldautomaat op loopafstand van het hotel.
Hotelgasten kunnen zich ook laten verwennen in het gezondheids- en spacentrum dat verschillende behandelingen en massages, vele schoonheids- en cosmetische behandelingen en saunafaciliteiten biedt. U kunt ook zwemmen in het enorme zwembad dat wordt omgeven door de tuin van het hotel, spelen op de golfbaan en ook wandelen over het wandelpad van het hotel. Daarnaast beschikt het hotel over een ander zwembad dat geschikt is voor kinderen, dat het hele jaar door geopend is en speelgoed voor kinderen heeft, een fitnessruimte, een dartbord, een bibliotheek en een zwembad en tennistafels. U kunt ook genieten van de bar bij het zwembad en de ligstoelen. Voor gezinnen die op het eiland komen, heeft het hotel een speelclub voor kinderen met boeken, muziek en films, babysitservices en kinderwagens. Het hotel biedt kooklessen, rondleidingen door de lokale cultuur en "happy hour" tegen een extra vergoeding.
In het café van het hotel kunt u genieten van een gevarieerd menu met internationale en lokale gerechten en in de lounge kunt u kranten lezen en ook de verfrissende drankjes van de plaatselijke bar proeven. Het professionele team van de plaats spreekt 5 talen en zal u voorzien van dagelijkse schoonmaakdiensten, ticketboekingsdiensten voor attracties en eilandtours en bagageopslag. Maaltijdbezorgdiensten, een wekdienst, post, was-, stomerij- en strijkservices zijn beschikbaar tegen een toeslag. Het restaurant van Novotel Phuket Avista Resort & Spa serveert maaltijden in 4 verschillende stijlen en u kunt genieten van het zonneterras in de hoteltuin, waar ook grillfaciliteiten zijn. De plaats exploiteert een zakencentrum voor de zakenmensen die op het eiland komen verblijven en biedt ook kopieerservices, faxen en toegang tot evenementenhallen tegen een extra vergoeding.
De accommodatie is 24 uur per dag beveiligd, beschikt over een lift en is gedefinieerd als een rookvrij hotel. Het hotel is toegankelijk voor gasten met mobiliteitsproblemen in de privé- en openbare ruimtes en bevat ook audio-instructies, richtingaanwijzers en braille voor gasten die dat nodig hebben. De plaats heeft een gebedsruimte, een supermarkt en een kliniek.
