Het pand bevat 258 uiterst comfortabele gastenkamers, verdeeld over 5 verdiepingen. De kamers zijn ingericht met een houten vloer en in een huiselijke en warme stijl en beschikken over gratis toegang tot ultrasnel draadloos internet, een koelkast, een flatscreen-tv met kabelzenders met toegang tot kinderzenders, airconditioning en zelfs een verwarmde open haard. Alle ruime kamers hebben tevens een bureau, kledingrek, balkon, telefoon en kluis. In de schone kamers kunt u genieten van thee- en koffiefaciliteiten, een waterkoker en een eigen badkamer met een haardroger en gratis toiletartikelen. Je kunt kiezen of je in een tweepersoonskamer met een tweepersoonsbed of in een kamer met 2 eenpersoonsbedden wilt verblijven en er is ook de mogelijkheid om een familiekamer te krijgen met een stapelbed en tv-spelletjes. Sommige kamers van het Ibis Phuket Hotel hebben uitzicht op het zwembad en sommige kijken uit op de prachtige bergen van het eiland. Het is mogelijk om in onderling verbonden kamers te verblijven of extra bedden en babybedjes te krijgen en u kunt een rookvrije kamer krijgen. Op uw kamer krijgt u gratis flessen water en tegen een toeslag kunt u fruit krijgen.
De locatie van het hotel geeft u rust van de drukte van de stad en de nabijheid van de stranden van het eiland - binnen 10 minuten bereikt u het heldere water van Kata Beach en andere stranden en kunt u ook genieten van een verscheidenheid aan winkels, water sportlocaties, bars en restaurants in de omgeving die op loopafstand liggen. De avondmarkt bevindt zich in de buurt van het Ibis Phuket Hotel, evenals het spacentrum in de omgeving en de koffiebar Starbucks. Dino Park minigolf en het surfcomplex Surf House Phuket bevinden zich ook in de buurt van het hotel.
Het lokale personeel biedt ticketservices voor attracties in de omgeving en rondleidingen om u te helpen het eiland op de best mogelijke manier te leren kennen. De stations van het openbaar vervoer liggen een beetje ver van het hotel, maar u kunt ze bereiken met behulp van de pendeldiensten van het hotel die u naar bepaalde plaatsen op het eiland en naar de stranden brengen. U kunt ook fietsen huren bij het hotel, dus als u wilt, kunt u iets verder weg gaan van het hotelgebied en bezienswaardigheden bezoeken zoals de Chalong-tempel, Nai Harn Beach en Simon Phuket Cabaret. De accommodatie ligt dicht bij een kliniek en een supermarkt en op een paar minuten rijden van het winkelcentrum Jengelson.
Enkele van de faciliteiten van het hotel waar u van kunt genieten zijn de 2 grote zwembaden die ook een zwemgedeelte voor kinderen hebben en die het hele jaar door geopend zijn en de hotelbar die naast verfrissende drankjes ook snacks biedt en op alle uren van de dag geopend is . De plaats heeft ook een bar bij het zwembad en biedt comfortabele stoelen voor uw gebruik. Het restaurant van het hotel Ibis Phuket serveert maar liefst 20 lokale gerechten en u kunt ook zelf samengestelde gerechten krijgen. Het restaurant serveert op verzoek en tegen een toeslag ook kindermaaltijden. Daarnaast kunnen de hotelgasten genieten van het zonneterras, de tafeltennistafel en het tuinmeubilair in de hoteltuin. De gemeenschappelijke zithoek voor hotelgasten heeft kranten om te lezen en rookruimtes.
Het vriendelijke personeel ter plaatse spreekt 3 talen en zal u 24 uur per dag van dienst zijn, waaronder een wisselkantoor, bagageopslag, wekdienst en dagelijkse schoonmaak. Als u eten wilt laten bezorgen, een was- of stomerijservice wilt, kan dit tegen een toeslag bij de accommodatie worden gedaan. Ten behoeve van de zakenmensen die in het gebied komen verblijven, beschikt het hotel over een vergader- en evenementenfaciliteit, evenals fax- en kopieerservices tegen een toeslag. De plaats heeft een geldautomaat en een lift naar de bovenste verdiepingen en is toegankelijk voor gasten met mobiliteitsproblemen in alle kamers en openbare ruimtes. De plaats is 24 uur per dag beveiligd en huisdieren kunnen op afspraak gratis worden toegelaten.
