Door de ligging van The Empress kun je gemakkelijk en zonder al te veel tijd op de weg van Chiang Mai genieten. De beroemde avondmarkt ligt op 10 minuten lopen van het hotel. Tha Phae Gate en Three Kings Monument liggen op een klein eindje rijden. Direct onder het hotel vindt u een verscheidenheid aan restaurants, cafés, supermarkten en zelfs het lokale Chabad-huis.Als u zich gemakkelijk door de stad wilt verplaatsen, kunt u een paar fietsen huren bij het hotel en door de stad fietsen.
Hotelgasten hebben een groot, goed onderhouden en schoon zwembad omgeven door ligstoelen, parasols en tropische bomen rondom. Naast het zwembad is er een borrelbar die voor je zorgt voor een koel drankje of een lichte snack.
Het Empress Spa en Fitness Center is een geweldige plek om uw lichaam en geest te verwennen. Het maakt niet uit of u een verwennende rugmassage, een voetmassage of een cosmetische gezichtsbehandeling wilt - de bekwame therapeuten zorgen voor u en u vertrekt zo goed als nieuw. U kunt ook heerlijk zweten in de sauna of sporten in de ruime en moderne fitnessruimte die is uitgerust met de beste apparatuur.
Het hotel heeft 375 kamers en ze zijn ontworpen in een internationale en moderne stijl vermengd met lokale elementen, met houten meubilair en echte decoratie. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een tv met kabelaansluiting, een zithoek, een tafel, een kluisje, een waterkoker en alles wat je nodig hebt om koffie of thee te zetten. De gehele badkamer is gemaakt van marmer en is voorzien van alle kleine lekkernijen die het verblijf leuk maken. Vanuit de ramen is er een prachtig uitzicht op het zwembad, de bergen of de stad.
Komt u met een compleet gezin naar Chiang Mai, dan staat The Empress Family Suite voor u klaar. Het is maar liefst 108 vierkante meter groot en heeft twee slaapkamers en een woonkamer en een prachtig uitzicht.Ouders kunnen direct bij het hotel een oppasservice voor kinderen bestellen en wat tijd alleen verdienen.
In restaurant "Chow Nang" zorgen ze van 's ochtends tot 's avonds voor vers, lekker en gevarieerd eten. Honderden soorten gerechten worden geserveerd in het buffet en ze komen uit vele keukens over de hele wereld, dus iedereen kan iets vinden dat hij lekker vindt. "Panda Place" is alleen geopend voor lunch en 's avonds en brengt het beste van de Hong Kong-keuken naar Chiang Mai en "The Awl Club" is de plek voor een luxe ervaring met live-optredens, een volledig uitgeruste bar, lichte maaltijden en een bijzonder succesvolle bakkerij.