Os quartos do resort são projetados em estilo moderno, com móveis de madeira e cores limpas para que você possa desfrutar de umas férias tranquilas e agradáveis. Os 76 quartos do elegante hotel, distribuídos em 2 andares, estão localizados ao redor da piscina, são espaçosos e possuem ar condicionado, TV de tela plana a cabo, luxuosas camas de dossel e terraço privativo onde você pode apreciar a vista da piscina ou do vistas da ilha. Os quartos limpos do Matadi Resort and Villas também têm acesso gratuito à Internet, uma área de estar com sofá e secretária, cofre, mini-bar e comodidades para preparar chá e café. As casas de banho privativas têm uma banheira de pés, roupões de banho, secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos.
O local oferece um quarto duplo com cama de casal ou 2 camas de solteiro, um quarto familiar que acomoda até seis pessoas e você pode ficar em quartos mais atualizados localizados em pavilhões com cama maior, chuveiro externo e piscina privativa. O local tem quartos para não fumantes, você receberá berços gratuitamente e receberá camas adicionais por uma taxa. Chocolates e frutas serão distribuídos gratuitamente aos hóspedes do local e você receberá garrafas de vinho e água por uma taxa adicional.
O local de prestígio lhe dará paz graças à área isolada localizada em Kata Beach, que você alcançará em poucos minutos a pé. Kata Noi Beach e Karon Beach também estão perto do local, bem como muitas lojas e restaurantes. Os locais de entretenimento em Sui Bangla estão localizados a apenas 15 minutos do Matadi Resort and Village, assim como outros locais no centro da cidade. Você pode usar os serviços de táxi ou os ônibus locais que o levarão gratuitamente às praias da ilha e às principais atrações a cada hora. Visite o complexo de surf Surf House, o mirante da Katea Beach e o minigolfe Dino Park próximo ao local. Quando quiser se afastar um pouco da área do resort, você deve ir ao Chalong Pier, Nai Harn Beach e Simon Phuket Cabaret e se quiser fazer compras, visite o famoso Jungsalon Shopping Mall. Há também um caixa eletrônico, uma clínica e uma loja de conveniência a uma curta distância.
O Matadi Resort and Villas opera muitas instalações, como um centro de saúde e spa que oferece massagens tailandesas, um clube infantil e também uma academia localizada dentro do jardim tropical. A impressionante piscina do lugar está aberta durante todo o ano, tem vista para a ilha, inclui um bar e cantores de jato e tem muitas áreas de estar e espreguiçadeiras. Os hóspedes do local poderão usufruir da piscina adicional adequada para crianças, passear no magnífico jardim do hotel e ainda saborear os pratos ocidentais e asiáticos servidos no restaurante que lhe oferecerá 3 refeições por dia. Por vezes, o jantar é servido à beira da piscina e no bar do hotel poderá desfrutar de sumos naturais e bebidas refrescantes. Os hóspedes do local são convidados a utilizar as churrasqueiras para descansar no terraço, visitar a biblioteca e também participar das aulas de culinária e do happy hour do local que são disponibilizados por um custo adicional.
Famílias com crianças poderão utilizar os serviços de babysitting por uma taxa adicional e também na área de lazer coberta do local. A equipe local fala 3 idiomas, incluindo inglês, fornecerá um serviço amigável e caloroso, fornecerá limpeza diária, serviços de despertador, câmbio, informações sobre os sites da ilha e também reservará ingressos para atrações e passeios ou lugares nos restaurantes da área. A recepção irá recebê-lo 24 horas por dia com serviços de armazenamento de bagagem e também serviços de entrega de comida, lavanderia, lavagem a seco e engomadoria são possíveis por uma taxa adicional.
O resort opera um centro de negócios para o benefício dos empresários que vêm se hospedar na ilha e também oferece acesso às instalações do evento e serviços de fax e fotocópias por uma taxa adicional. O local inclui um quiosque de lanches e tem acesso gratuito à internet em todo o local e uma área específica para fumantes. A propriedade tem elevador, é acessível a hóspedes com mobilidade condicionada e é vigiada 24 horas por dia.
