O pequeno-almoço servido no hotel é um buffet de estilo americano, pode ser entregue no seu quarto e há também a opção de uma dieta especial - mediante pedido e refeições infantis serão fornecidas por uma taxa adicional. Os hóspedes do hotel também poderão desfrutar do bar e restaurante no local.
Os 255 quartos do hotel, distribuídos por 3 andares, incluem camas extremamente confortáveis, varanda privada, acesso gratuito à Internet sem fios, televisão de ecrã plano por cabo com canais infantis, mini-bar e cofre. As acomodações espaçosas e limpas também têm espelho, área de estar, estação de carregamento para iPhone, chinelos e comodidades para fazer chá e café. Além disso, você também receberá garrafas de água mineral gratuitas e comodidades para passar roupa, e todos os banheiros privativos incluem banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
No Sai Laguna Phuket você pode escolher ficar em um quarto duplo com 2 camas de solteiro ou uma cama de casal ou em um quarto familiar para até 6 pessoas. Há também a opção de quartos superiores com cama maior, vista para o mar e móveis adicionais e também para quartos VIP, suítes e quarto para não fumantes. Garrafas de água e vinho, frutas e chocolates serão fornecidas no seu quarto por uma taxa adicional. Berços serão fornecidos gratuitamente e berços adicionais estarão disponíveis por uma taxa mediante solicitação.
A Praia Bang Tao, que oferece lojas de comida e bebida e atividades de esportes aquáticos, fica a uma curta caminhada do hotel e a Praia de Patong fica a 20 minutos de carro do hotel. A cidade de Phuket também está localizada a uma curta distância de carro do local e oferece uma variedade de atrações como Karting Garden Kart, Pattong Boxing Stadium e Blue Canyon Country Club. Você pode usar os serviços de transporte do local para percorrer a área, ou alugar bicicletas e os serviços de táxi do hotel. A rua ao lado de Sai Laguna Phuket oferece uma variedade de opções gastronômicas, bem como massagens relaxantes a preços acessíveis e você estará a uma curta caminhada de vários locais, como o Templo Bang Tao, o Clube de Golfe Laguna Phuket e o De Plaza Surin. O hospital próximo fica a cerca de 20 minutos de carro, há uma loja de conveniência para a qual você terá que dirigir cerca de 10 minutos e também há um caixa eletrônico a uma curta distância do hotel.
O hotel, localizado na área do resort de Laguna Phuket, fica em frente ao mar e oferece uma variedade de instalações, como quadra de tênis, mesa de bilhar, campo de golfe próximo ao local e também uma academia que inclui personal trainer e ioga. Aulas. Os hóspedes do hotel também poderão desfrutar do spa que oferece uma variedade de massagens e das 2 piscinas que estão abertas durante todo o ano, incluem nadador-salvador e também são adequadas para crianças. Os 3 restaurantes no local servem pratos com sabores asiáticos, italianos, ocidentais e muitos outros e você também poderá desfrutar do bar no local e pratos preparados no fogo.
O jardim do hotel oferece um terraço ao ar livre, móveis de jardim luxuosos e churrasqueira para seu uso. Os hóspedes que se hospedarem nos quartos atualizados receberão vários benefícios, como acesso aos quartos do clube e ao luxuoso lounge, café da manhã gourmet, "Happy Hour" e degustações do menu de degustação Hoy IP do chef do hotel. Sai Laguna Phuket oferece muitas atividades, algumas delas mediante pagamento adicional, como aulas de culinária, tiro com arco, passeios sobre a cultura local, jantares temáticos, passeios de bicicleta, diversas atividades esportivas e ciclismo e equitação. Famílias com crianças poderão desfrutar do clube de jogos que inclui livros, filmes e música para crianças, as instalações ao ar livre, o ginásio, o toboágua e os serviços de babysitting pagos do local.
A equipe profissional do hotel fala nada menos que 10 idiomas e estará à sua disposição 24 horas por dia na recepção com serviços de reserva de ingressos para passeios e locais na ilha, depósito de bagagem, câmbio, serviços de limpeza diária e você também recebem serviços de entrega de comida, lavanderia, serviço de passar roupa e lavagem a seco mediante taxa.
O hotel opera um business center e instalações para reuniões para o benefício dos empresários que vêm se hospedar na ilha e oferece serviços de fax e fotocópias por um custo adicional. Os hóspedes do hotel terão acesso à biblioteca e Wi-Fi gratuito também nas áreas públicas do local, lendo jornais e poderão fazer compras nas lojas locais. O local é seguro 24 horas por dia, inclui área para fumantes e possui elevador.
