O moderno hotel é adequado para casais e famílias e inclui 143 unidades de alojamento de luxo distribuídas por 5 andares com varanda com vista para o mar, a piscina ou o jardim do hotel. Os quartos espaçosos e limpos têm ar condicionado, acesso gratuito à Internet e uma televisão de ecrã plano por cabo com acesso a canais infantis. Além disso, os quartos também dispõem de DVD, cofre, comodidades para fazer chá e café e frigobar com água mineral gratuita. As camas dos amplos quartos do hotel são particularmente confortáveis e de alta qualidade, e para além delas, o quarto também dispõe de máquina de engomar, secretária e casa de banho privativa com banheira, telefone, secador de cabelo e ainda roupões de banho. e artigos de toalete de graça. No Novotel Phuket Avista Resort você pode ficar em um quarto duplo ou família e também há a opção de um quarto superior com móveis adicionais, como micro-ondas e cafeteira, camas maiores e vista para o mar. Você também pode obter uma sala VIP, uma suíte e um quarto para não fumantes. Se desejar, você receberá frutas, chocolates e garrafas de vinho no seu quarto por um custo adicional. Berços e camas extras serão fornecidos por uma taxa - mediante solicitação com antecedência.
O Novotel Phuket Avista Resort desfruta de uma rica vegetação e uma bela vista das montanhas da ilha e do mar nas proximidades. Você pode chegar à praia em 5 minutos a pé. As praias da ilha perto do hotel também incluem lojas de comida e bebida, locais de esportes aquáticos e você deve ir até lá e assistir ao espetacular pôr do sol. As áreas comerciais, restaurantes e locais de entretenimento também estão perto do hotel e você os alcançará em dez minutos a pé. Recomenda-se visitar locais como o Minigolf Dino Park, o complexo de surf Surf House Phuket e o Starbucks Kata Beach. Você pode viajar mais de transporte público, alugar um táxi ou um carro do hotel e chegar a lugares como Chalong Pier, Simon Phuket Cabaret, Nai Horn Beach e Chalong Temple. O campo de golfe fica a poucos minutos de carro e há um caixa eletrônico a uma curta caminhada do hotel.
Os hóspedes do hotel também poderão mimar-se no centro de bem-estar e spa que oferece vários tratamentos e massagens, muitos tratamentos de beleza e cosméticos e sauna. Poderá também nadar na enorme piscina rodeada pelo jardim do hotel, jogar no campo de golfe e também caminhar no trilho do hotel. Para além destas, as instalações do hotel incluem ainda outra piscina adequada para crianças, aberta todo o ano e com brinquedos para crianças, ginásio, jogo de dardos, biblioteca e mesas de bilhar e ténis. Você também pode desfrutar do bar da piscina e das espreguiçadeiras. Para as famílias que se hospedam na ilha, o hotel opera um clube infantil com livros, música e filmes, serviços de babá e também oferece carrinhos de bebê. O hotel oferece aulas de culinária, passeios pela cultura local e "happy hour" por uma taxa adicional.
No café do hotel poderá desfrutar de um menu variado de pratos internacionais e locais e no salão poderá ler jornais e também saborear as bebidas refrescantes do bar local. A equipe profissional do local fala 5 idiomas e fornecerá serviços diários de limpeza, serviços de reserva de ingressos para atrações e passeios pela ilha e depósito para bagagem. Serviços de entrega de comida, serviço de despertador, correio, lavanderia, lavagem a seco e serviços de passar roupas são fornecidos no local por uma taxa adicional. O restaurante Novotel Phuket Avista Resort & Spa serve refeições em 4 estilos diferentes e você pode desfrutar do terraço ao ar livre no jardim do hotel, que também inclui churrasqueira. O local opera um centro de negócios para os empresários que vêm se hospedar na ilha e também oferece serviços de fotocópia, fax e acesso a salões de eventos por um custo adicional.
A propriedade é segura 24 horas por dia, inclui elevador e é definida como um hotel para não fumantes. O hotel é acessível a hóspedes com dificuldades de locomoção nos espaços privados e públicos e também inclui instruções em áudio, sinais de direção e braille para os hóspedes que necessitem. O local tem uma sala de oração, uma loja de conveniência e uma clínica.
