O novo hotel dispõe de 7 andares com 224 unidades de alojamento desenhadas num estilo moderno com mobiliário em madeira que lhe proporcionará o que necessita para as melhores férias na cidade. Os amplos quartos do Best Western Patong Beach têm ar condicionado incluindo aquecimento, acesso gratuito à Internet sem fios, televisão de ecrã plano por cabo com canais infantis, uma área de estar com secretária e mini-bar. Os quartos são isolados do ruído, extremamente limpos, têm redes mosquiteiras e têm vista para a cidade, a piscina ou as montanhas da varanda privada.
Você pode guardar seus pertences no cofre e os banheiros anexos possuem chuveiro, secador de cabelo e amenidades de banho gratuitas. As habitações também incluem uma casa de banho adicional. Os quartos são adequados para pessoas com alergias e também têm cadeiras altas adequadas para crianças, telefone, comodidades para preparar chá e café, incluindo uma chaleira e equipamento para engomar. Alguns quartos também têm uma área de jantar. Os quartos oferecidos no hotel são um quarto com cama de casal ou um quarto com 2 camas de solteiro e há também um quarto superior com cama maior, quartos VIP e suítes incluídos. Você pode solicitar quartos conjugados e também obter um quarto para não fumantes. Camas adicionais serão fornecidas mediante pedido e por uma taxa adicional e o hotel fornece berços gratuitamente. Se desejar, você pode receber garrafas de água e vinho, chocolates e frutas no seu quarto por uma taxa.
Os hóspedes do resort irão desfrutar da tranquilidade que proporciona da agitação do centro da ilha, bem como da proximidade das principais atracções. Muitos locais populares estão perto do Best Western Patong Beach, para que possa chegar ao famoso centro comercial Jungceylon em poucos minutos a pé, bem como Bangla Road - a rua comercial mais famosa de Patong e o estádio de boxe da cidade. O Best Western Patong Beach está localizado perto de muitas praias da ilha, que incluem locais para esportes aquáticos, mercado de alimentos e uma variedade de restaurantes e bares próximos ao hotel. Você também deve visitar o complexo Paradise Patong e, se precisar, saiba que o hospital de Patong fica a poucos minutos a pé do hotel e também há um caixa eletrônico e uma loja de conveniência na área. Os locais mais distantes da área do hotel que são recomendados para visitar são Simon Phuket Cabaret, Chalong Temple e Kettering Garden - Kart. Você pode chegar a esses lugares com a ajuda dos serviços de transporte do local e também pode alugar um carro no resort. O hotel irá fornecer-lhe almoços embalados antes de fazer uma viagem à ilha.
A grande piscina na cobertura do hotel está aberta todo o ano, adequada para crianças, rodeada por luxuosos pisos de madeira e com vista para a espetacular paisagem montanhosa da ilha. Depois de nadar pode desfrutar do bar da piscina, do restaurante do hotel que serve pratos asiáticos e americanos e do bar que o local funciona. A academia do hotel é muito boa e o terraço ao ar livre com móveis de jardim lhe dará um bom descanso. O resort oferece muitas atividades para seus hóspedes, como eventos esportivos ao vivo, noites de entretenimento, concertos ao vivo e jogos de bilhar e golfe. Você também pode obter passeios e aulas sobre a cultura local, aulas de culinária e "happy hour" por uma taxa adicional.
Famílias com crianças poderão utilizar os carrinhos fornecidos no hotel e também alugar os serviços de babysitting no local. O local opera um business center gratuito e também oferece serviços de fax e fotocópias para o benefício dos empresários que vêm se hospedar em Phuket e se você quiser realizar um evento - pode fazê-lo no hotel.
A recepção estará à sua disposição 24 horas por dia e você pode entrar em contato com a equipe local que fala 3 idiomas se precisar de serviços de câmbio, reserva de ingressos para passeios, atrações e transporte público, além de entregas de alimentos e despertar chamadas. Além disso, no Best Western Patong Beach, os serviços diários de limpeza e depósito para bagagem são fornecidos pela simpática equipe, que oferece serviços de passar roupas, lavanderia e lavagem a seco por uma taxa. O alojamento é definido como um local para não fumadores em todos os espaços privados e públicos. O hotel é seguro, dispõe de elevador para os pisos superiores e é acessível a hóspedes com mobilidade condicionada nas unidades de alojamento, bem como nos espaços públicos.
