A propriedade contém 258 quartos extremamente confortáveis, distribuídos por 5 andares. Os quartos são decorados com piso de madeira e em estilo caseiro e aconchegante e incluem acesso gratuito à Internet sem fio ultrarrápida, geladeira, TV de tela plana a cabo com acesso a canais infantis, ar-condicionado e até lareira com aquecimento. Todos os quartos espaçosos também dispõem de mesa, cabideiro, varanda, telefone e cofre. Nos quartos limpos, você pode desfrutar de comodidades para fazer chá e café, chaleira e banheiro privativo com secador de cabelo e amenidades de banho gratuitas. Você pode optar por ficar em um quarto duplo com cama de casal ou em um quarto com 2 camas de solteiro e também há a opção de ficar em um quarto família que inclui um beliche e jogos de TV. Alguns dos quartos do Ibis Phuket Hotel têm vista para a piscina e outros para as belas montanhas da ilha. É possível ficar em quartos comunicantes ou obter camas extra e berços e pode obter um quarto para não fumadores. No seu quarto, você receberá garrafas de água gratuitamente e frutas por uma taxa adicional.
A localização do hotel lhe dará paz da agitação da cidade e da proximidade das praias da ilha - em 10 minutos você chegará às águas límpidas da Kata Beach e outras praias e também poderá desfrutar de uma variedade de lojas, locais de esportes, bares e restaurantes na área que estão a uma curta distância. O mercado noturno está localizado perto do Ibis Phuket Hotel, bem como do centro de spa da área e do café Starbucks. O mini-golfe Dino Park e o complexo de surf Surf House Phuket também estão localizados perto do hotel.
A equipe local oferece serviços de reserva de ingressos para atrações da região, bem como visitas guiadas para ajudá-lo a conhecer a ilha da melhor maneira possível. As estações de transporte público ficam um pouco longe do hotel, mas você pode alcançá-las com a ajuda dos serviços de transporte do hotel que o levarão a determinados lugares da ilha, bem como às praias. Você também pode alugar bicicletas no hotel, então, se quiser - pode ir um pouco mais longe da área do hotel e visitar locais como o Templo de Chalong, a praia de Nai Harn e o Simon Phuket Cabaret. O local de alojamento está localizado perto de uma clínica e uma loja de conveniência e fica a poucos minutos de carro do centro comercial Jengelson.
Algumas das facilidades do hotel que pode usufruir são as 2 grandes piscinas que também incluem uma zona de banho para crianças e estão abertas todo o ano e o bar do hotel que oferece para além de bebidas refrescantes também snacks e funciona a todas as horas do dia . O local também inclui um bar na piscina e oferece cadeiras confortáveis para seu uso. O restaurante do hotel ibis Phuket serve nada menos que 20 pratos locais e você também pode pedir pratos feitos por você mesmo. O restaurante também serve refeições para crianças mediante pedido e por um custo adicional. Além destes, os hóspedes do hotel poderão desfrutar do terraço, mesa de ténis e mobiliário de jardim no jardim do hotel. A área de estar comum para os hóspedes do hotel tem jornais para ler e áreas designadas para fumadores.
A simpática equipe do local fala 3 idiomas e fornecerá serviço 24 horas, incluindo serviços de câmbio, depósito para bagagem, serviço de despertador e limpeza diária. Se você precisar de serviços de entrega de comida, lavanderia ou lavagem a seco, isso pode ser feito na acomodação por uma taxa. Para o benefício dos empresários que se hospedam na área, o hotel opera instalações para reuniões e eventos, bem como serviços de fax e fotocópias por um custo adicional. O local tem caixa eletrônico e elevador para os andares superiores e é acessível a hóspedes com dificuldades de locomoção em todos os quartos e espaços públicos. O local é vigiado 24 horas por dia e permite a entrada gratuita de animais de estimação mediante marcação prévia.
