Os 144 quartos do hotel, distribuídos por 2 pisos, têm camas extremamente confortáveis e incluem ar condicionado, televisão de ecrã plano por cabo com acesso a canais infantis, área de estar e mini-bar. Você também receberá comodidades para fazer chá e café, cofre, telefone e espelho. Decorados com pisos de madeira, cores limpas e um estilo moderno, os quartos também têm uma área de estar com uma secretária e todas as habitações limpas têm uma casa de banho privativa com duche, roupões de banho, secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos.
May House Patong Hill tem a opção de um quarto duplo, ou um quarto familiar com camas de casal e beliches e você também pode ficar em quartos para não fumantes, quartos mais atualizados, como quartos VIP e suítes com área de jantar, acesso ao piscina e banheira de hidromassagem. Você pode receber garrafas de água mineral no seu quarto gratuitamente, assim como berços e camas adicionais serão possíveis por uma taxa adicional.
O hotel localizado em Patong Hill fica perto de muitos locais como o Patong Boxing Stadium, o Paradise Patong Complex e o Banzan Fresh Market.
A praia de Patong e a praia de Kalim estão localizadas a poucos minutos de carro do hotel, assim como o Simon Phuket Cabaret, o Phuket Fantasy Theme Park e o Chalong Temple. Você também pode chegar ao animado centro da cidade em uma curta viagem de carro, que oferece uma variedade de restaurantes, lojas e locais de diversão noturna a caminho da famosa Bangla. Se você quiser parar em um local natural espetacular, visite o Mar de Andaman no final e quando quiser fazer compras, visite o grande shopping center Jungceylon.
May House Patong Hill opera serviços gratuitos de táxi e transporte para locais centrais da ilha a cada hora para os hóspedes locais, para que você possa explorar a ilha livremente. Os hospitais da cidade estão a poucos minutos de carro do local, assim como a loja de conveniência e o caixa eletrônico nas proximidades.
Os hóspedes do tranquilo resort poderão usufruir das facilidades do hotel, como a piscina exterior aberta todo o ano e adequada para crianças e a piscina apenas para adultos, o ginásio e o spa de mimos que oferece diferentes tipos de massagens. May House Patong Hill inclui um jardim com um terraço para banhos de sol e também oferece aos seus hóspedes acesso gratuito à Internet sem fios nas áreas públicas do local. As famílias com crianças poderão desfrutar do clubhouse e do parque infantil, das instalações exteriores e dos serviços de babysitting para as crianças. O salão de beleza no local oferece uma variedade de tratamentos de beleza e cosméticos, os 2 restaurantes no local servem pratos locais e internacionais e o bar no local o refresca com bebidas exóticas na cobertura do hotel, com vista para o vistas da ilha.
A recepção estará à sua disposição 24 horas por dia e a equipe local irá recebê-lo com uma bebida de boas-vindas gratuita e fornecer serviços como depósito de bagagem, serviço de despertador, reserva de ingressos para passeios e shows na área, viagens arranjos e serviços diários de limpeza. Além disso, serviços adicionais são fornecidos por uma taxa, como passar roupa, lavagem a seco e lavanderia. Os empresários que se hospedarem na cidade poderão utilizar o centro de reuniões e as salas de conferência por um custo adicional e também alugar os serviços de fotocópia e fax de documentos do hotel.
O hotel dispõe de jornais e um quiosque de snacks para seu uso e é definido como um hotel para não fumadores em todos os espaços privados e públicos. O resort é vigiado 24 horas por dia, não tem elevador e não é acessível a hóspedes com mobilidade condicionada.