Os 18 quartos oferecidos no hotel estão distribuídos por 3 andares, decorados em estilo acolhedor e inspirado na cultura tradicional tailandesa, com vista para o mar, montanha ou jardim e incluem móveis de madeira escura, varanda, TV com acesso direto, wireless gratuito internet e frigobar. Os quartos luminosos do Cow Lac Golden Place também estão equipados com um cofre, uma secretária, uma chaleira e um guarda-chuva e as casas de banho têm um chuveiro com água quente e fria, chinelos, um secador de cabelo e vários produtos de higiene pessoal. Você pode ficar em um quarto duplo regular ou em um quarto duplo maior com chuveiro ao ar livre e também há quartos para não fumantes. A propriedade oferece garrafas de água mineral gratuitas e não oferece berços ou camas extras.
Os hóspedes do hotel poderão visitar a praia de Nang Tong, que inclui lojas de comida e bebida e locais de desportos aquáticos, e a Sunset Beach, que fica a cerca de 5 minutos a pé do local, e também chegará facilmente ao ponto de observação da cidade. Além disso, você chegará em um curto tempo de carro ao Memorial do Tsunami, ao mercado da "tarde" de Bang Ninag, ao Parque Nacional de Khao Lak - Lam Roo e ao centro de informações turísticas da cidade. A estrada principal fica perto do hotel, então você chegará à cidade de Phuket em uma hora e meia de carro, bem como à praia de Patong e ao histórico bairro de Suratani.
Você pode viajar pela área usando os serviços de aluguel de carro ou moto da propriedade e o Cau Lac Golden Place também cuidará de barcos que o levarão direto para a praia. Deverá visitar o restaurante italiano La Piccola Maria ao lado do hotel e saberá que também existem outros restaurantes, cafés e até um supermercado nas proximidades. Quando quiser visitar belos pontos naturais, vá às cachoeiras Saiwarang e Amphi, que ficam a cerca de 10 minutos de carro do hotel, e à Ilha Similian ou Ilha Surin, onde você pode relaxar nas praias e mergulhar. A loja de conveniência, clínica e caixa eletrônico nas proximidades estão localizados a uma curta caminhada do local.
O jardim do local é repleto de vegetação tropical e palmeiras e o Cau Lac Golden Place oferece aos seus hóspedes acesso gratuito à internet sem fio em todas as áreas públicas do local. Você pode tomar sol no terraço ao ar livre no local, participar de passeios organizados pelo resort e alugar equipamentos de mergulho no local por um custo adicional. Os empresários que se hospedarem no Khao Lak terão acesso ao centro de negócios do local, que inclui áreas de estar e computadores.
A simpática equipa local também fala inglês, estará à sua disposição 24 horas por dia na recepção, providencia serviços de lavandaria, armazenamento de bagagem e organização de viagens e recomendará locais nas proximidades que valem a pena visitar. O resort é vigiado 24 horas por dia, sendo de referir que se define como hotel para não fumadores em todos os espaços privados e públicos do local. Além disso, o resort não dispõe de elevador e não é acessível a hóspedes com mobilidade condicionada.
