Il moderno hotel è adatto a coppie e famiglie e comprende 143 lussuose unità abitative distribuite su 5 piani con balcone con vista sul mare, sulla piscina o sul giardino dell'hotel. Le camere spaziose e pulite dispongono di aria condizionata, connessione internet gratuita e TV via cavo a schermo piatto con accesso ai canali per bambini. Inoltre, le camere dispongono anche di DVD, cassetta di sicurezza, set per la preparazione di tè e caffè e minibar con acqua minerale gratuita. I letti nelle ampie camere dell'hotel sono particolarmente comodi e di alta qualità, e oltre a questi la camera dispone anche di una macchina da stiro, uno scrittoio e un bagno privato con vasca, telefono, asciugacapelli e riceverete anche accappatoi e articoli da toeletta gratuiti. Al Novotel Phuket Avista Resort puoi soggiornare in una camera doppia o familiare e c'è anche la possibilità di una camera di categoria superiore con mobili aggiuntivi come forno a microonde e macchina per il caffè, letti più grandi e vista sul mare. È inoltre possibile ottenere una camera VIP, una suite e una camera per non fumatori. Se lo desiderate, riceverete in camera frutta, cioccolatini e bottiglie di vino a un costo aggiuntivo. I lettini per bambini e i letti supplementari saranno forniti a pagamento, previa richiesta anticipata.
Il Novotel Phuket Avista Resort gode di una ricca vegetazione e di una splendida vista sulle montagne dell'isola e sul mare vicino. È possibile raggiungere la spiaggia in 5 minuti a piedi. Le spiagge dell'isola vicino all'hotel includono anche negozi di cibo e bevande, siti di sport acquatici e dovresti andarci e guardare lo spettacolare tramonto. Anche le aree dello shopping, i ristoranti ei luoghi di intrattenimento sono vicini all'hotel e li raggiungerete in dieci minuti a piedi. Si consiglia di visitare siti come Minigolf Dino Park, il complesso di surf Surf House Phuket e Starbucks Kata Beach. Puoi spostarti ulteriormente con i mezzi pubblici, noleggiare un taxi o un'auto dall'hotel e raggiungere luoghi come il molo di Chalong, il Simon Phuket Cabaret, la spiaggia di Nai Horn e il tempio di Chalong. Il campo da golf è a pochi minuti d'auto e c'è un bancomat a pochi passi dall'hotel.
Gli ospiti dell'hotel potranno inoltre coccolarsi nel centro benessere e termale che offre vari trattamenti e massaggi, numerosi trattamenti estetici e cosmetici e sauna. È inoltre possibile nuotare nell'enorme piscina circondata dal giardino dell'hotel, giocare sul campo da golf e anche passeggiare lungo il percorso pedonale dell'hotel. Oltre a questi, le strutture dell'hotel includono anche un'altra piscina adatta ai bambini, aperta tutto l'anno e dotata di giochi per bambini, una palestra, un bersaglio per le freccette, una biblioteca e tavoli da biliardo e da ping pong. Puoi anche goderti il bar a bordo piscina e le sedie a sdraio. Per le famiglie che vengono a soggiornare sull'isola, l'hotel gestisce un club di giochi per bambini con libri, musica e film, servizi di babysitter e fornisce anche passeggini. L'hotel offre corsi di cucina, tour della cultura locale e "happy hour" a pagamento.
Nella caffetteria dell'hotel potrete gustare un menù vario di piatti internazionali e locali e nella lounge potrete leggere i giornali e anche gustare le bevande rinfrescanti del bar locale. Il personale professionale del luogo parla 5 lingue e ti fornirà servizi di pulizia giornaliera, servizi di prenotazione biglietti per attrazioni e tour dell'isola e deposito bagagli. Servizi di consegna cibo, sveglia, posta, lavanderia, lavaggio a secco e stiratura sono forniti in loco a un costo aggiuntivo. Il ristorante del Novotel Phuket Avista Resort & Spa vi servirà pasti in 4 stili diversi e potrete godervi la terrazza solarium nel giardino dell'hotel che include anche attrezzature per il grill. Il posto gestisce un centro business per gli uomini d'affari che vengono a soggiornare sull'isola e fornisce anche servizi di fotocopie, fax e accesso alle sale per eventi a un costo aggiuntivo.
La struttura è protetta 24 ore al giorno, include un ascensore ed è definita come un hotel per non fumatori. L'hotel è accessibile agli ospiti con difficoltà motorie negli spazi privati e pubblici e comprende anche istruzioni audio, segnaletica di direzione e braille per gli ospiti che ne hanno bisogno. Il luogo ha una sala di preghiera, un minimarket e una clinica.