Las 18 habitaciones que ofrece el hotel están repartidas en 3 plantas, decoradas con un estilo cálido e inspiradas en la cultura tradicional tailandesa, con vistas al mar, a la montaña o al jardín e incluyen muebles de madera oscura, balcón, TV con acceso directo, wifi gratuito. Internet y un mini bar. Las luminosas habitaciones del Cow Lac Golden Place también cuentan con caja fuerte, escritorio, hervidor de agua y sombrilla, y los baños disponen de ducha con agua fría y caliente, zapatillas, secador de pelo y diversos artículos de aseo. Puede alojarse en una habitación doble normal o en una habitación doble mejorada más grande con ducha al aire libre y también hay habitaciones para no fumadores. El establecimiento ofrece a sus huéspedes botellas de agua mineral gratuitas y no proporciona cunas ni camas supletorias.
Los huéspedes del hotel podrán visitar la playa de Nang Tong, que incluye tiendas de alimentos y bebidas y sitios de deportes acuáticos, y la playa de Sunset, que se encuentran a unos 5 minutos a pie del sitio, y también llegarán fácilmente al punto de observación de la ciudad. Además, llegará en un corto tiempo de conducción al Tsunami Memorial, el mercado "tarde" de Bang Ninag, el Parque Nacional de Khao Lak - Lam Roo y el centro de información turística de la ciudad. La carretera principal está cerca del hotel, por lo que llegará a la ciudad de Phuket en una hora y media en coche, así como a la playa de Patong y al histórico distrito de Suratani.
Puede viajar por la zona utilizando los servicios de alquiler de automóviles o motocicletas de la propiedad y Cau Lac Golden Place también se encargará de los barcos que lo llevarán directamente a la playa. Debes visitar el restaurante italiano La Piccola Maria al lado del hotel y sabrás que también hay otros restaurantes, cafeterías e incluso un supermercado cerca. Cuando desee visitar hermosos lugares naturales, vaya a las cascadas Saiwarang y Amphi, que se encuentran a unos 10 minutos en automóvil del hotel, y a la isla Similian o la isla Surin, donde podrá relajarse en las playas y bucear. La tienda de conveniencia cercana, la clínica y el cajero automático se encuentran a pocos pasos del sitio.
El jardín del sitio está lleno de vegetación tropical y palmeras y Cau Lac Golden Place brinda a sus huéspedes acceso gratuito a internet inalámbrico en todas las áreas públicas del lugar. Puede tomar el sol en el solárium del hotel, participar en excursiones organizadas por el complejo y alquilar equipos de buceo en el sitio por un cargo adicional. Los hombres de negocios que vengan a hospedarse en Khao Lak tendrán acceso al centro de negocios del sitio, que incluye áreas para sentarse y estaciones de computadoras.
El amable personal local también habla inglés, estará a su disposición las 24 horas del día en la recepción, brinda servicios de lavandería, depósito de equipaje y arreglos de viaje y le recomendará lugares en los alrededores que vale la pena visitar. El complejo cuenta con seguridad las 24 horas y cabe señalar que se define como un hotel para no fumadores en todos los espacios privados y públicos del lugar. Además, el complejo no tiene ascensor y no es accesible para personas con dificultades de movilidad.
