El moderno hotel es adecuado tanto para parejas como para familias e incluye 143 alojamientos de lujo repartidos en 5 plantas con balcón con vistas al mar, a la piscina o al jardín del hotel. Las amplias y limpias habitaciones cuentan con aire acondicionado, acceso gratuito a Internet y TV de pantalla plana por cable con acceso a canales infantiles. Además, las habitaciones también cuentan con DVD, caja fuerte, cafetera/tetera y minibar con agua mineral gratuita. Las camas de las habitaciones grandes del hotel son especialmente cómodas y de gran calidad, y además de ellas, la habitación también dispone de plancha, escritorio y baño privado con bañera, teléfono, secador de pelo, y también Recibe batas de baño y artículos de tocador gratis. En Novotel Phuket Avista Resort puedes alojarte en una habitación doble o familiar y también existe la opción de una habitación superior con mobiliario adicional como microondas y cafetera, camas más grandes y vistas al mar. También puede obtener una sala VIP, una suite y una habitación para no fumadores. Si lo desea, recibirá frutas, chocolates y botellas de vino en su habitación por un cargo adicional. Se proporcionarán cunas y camas supletorias por una tarifa, previa solicitud.
Novotel Phuket Avista Resort disfruta de una rica vegetación y una hermosa vista de las montañas de la isla y el mar cercano. Se puede llegar a la playa en 5 minutos a pie. Las playas de la isla cercanas al hotel también incluyen tiendas de comida y bebida, sitios de deportes acuáticos y debes ir allí y ver la espectacular puesta de sol. Las zonas comerciales, restaurantes y lugares de ocio también están cerca del hotel y llegarás a ellos en diez minutos a pie. Se recomienda visitar sitios como Minigolf Dino Park, el complejo de surf Surf House Phuket y Starbucks Kata Beach. Puede viajar más lejos en transporte público, contratar un taxi o un automóvil desde el hotel y llegar a lugares como Chalong Pier, Simon Phuket Cabaret, Nai Horn Beach y Chalong Temple. El campo de golf está a unos minutos en coche y hay un cajero automático a poca distancia a pie del hotel.
Los huéspedes del hotel también podrán mimarse en el centro de salud y spa que ofrece varios tratamientos y masajes, muchos tratamientos de belleza y cosméticos y sauna. También puedes nadar en la enorme piscina rodeada por el jardín del hotel, jugar en el campo de golf y también caminar por la pista de senderismo del hotel. Además de estos, las instalaciones del hotel también incluyen otra piscina apta para niños que está abierta todo el año y cuenta con juguetes para niños, gimnasio, tablero de dardos, biblioteca y mesas de billar y tenis. También podrá disfrutar del bar de la piscina y de las tumbonas. Para las familias que vienen a quedarse en la isla, el hotel opera un club de juegos para niños con libros, música y películas, servicios de niñera y también ofrece cochecitos. El hotel ofrece clases de cocina, recorridos por la cultura local y "hora feliz" por un cargo adicional.
En la cafetería del hotel disfrutará de un variado menú de platos internacionales y locales y en el salón podrá leer la prensa y también degustar las refrescantes bebidas del bar local. El equipo profesional del lugar habla 5 idiomas y le brindará servicios de limpieza diaria, servicios de reserva de entradas para atracciones y recorridos por la isla y almacenamiento de equipaje. Los servicios de entrega de alimentos, servicio de despertador, correo, lavandería, tintorería y planchado se brindan en el lugar por un cargo adicional. El restaurante Novotel Phuket Avista Resort & Spa le servirá comidas en 4 estilos diferentes y podrá disfrutar del solárium en el jardín del hotel, que también incluye parrillas. El lugar opera un centro de negocios para la gente de negocios que viene a quedarse en la isla y también brinda servicios de fotocopias, fax y acceso a salones de eventos con cargo adicional.
La propiedad está segura las 24 horas del día, incluye un ascensor y se define como un hotel para no fumadores. El hotel es accesible para huéspedes con dificultades de movilidad en los espacios públicos y privados y también incluye instrucciones de audio, señales de dirección y braille para los huéspedes que lo necesiten. El lugar cuenta con una sala de oración, una tienda de conveniencia y una clínica.