La propiedad contiene 258 habitaciones extremadamente cómodas distribuidas en 5 plantas. Las habitaciones están decoradas con suelo de madera y con un estilo hogareño y cálido e incluyen acceso gratuito a Internet Wifi ultrarrápido, nevera, TV de pantalla plana por cable con acceso a canales infantiles, aire acondicionado e incluso calefacción por chimenea. Todas las amplias habitaciones cuentan además con escritorio, perchero, balcón, teléfono y caja fuerte. En las limpias habitaciones podrá disfrutar de menaje para preparar té y café, hervidor de agua y baño privado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Puedes elegir si alojarte en una habitación doble con cama de matrimonio o en una habitación con 2 camas individuales y también existe la opción de conseguir una habitación familiar que incluye una litera y juegos de TV. Algunas de las habitaciones del Ibis Phuket Hotel tienen vista a la piscina y otras dan a las hermosas montañas de la isla. Es posible alojarse en habitaciones comunicadas o conseguir camas supletorias y cunas y puede conseguir una habitación para no fumadores. En su habitación recibirá botellas de agua gratis y puede obtener fruta por una tarifa adicional.
La ubicación del hotel le brindará tranquilidad lejos del ajetreo y el bullicio de la ciudad y la proximidad a las playas de la isla: en 10 minutos llegará a las aguas cristalinas de Kata Beach y otras playas y también podrá disfrutar de una variedad de tiendas, agua sitios deportivos, bares y restaurantes de la zona que se encuentran a poca distancia. El mercado nocturno se encuentra cerca del hotel Ibis Phuket, así como del centro de spa y la cafetería Starbucks de la zona. El minigolf Dino Park y el complejo de surf Surf House Phuket también se encuentran cerca del hotel.
El personal local ofrece servicios de reserva de entradas para las atracciones de la zona, así como visitas guiadas para ayudarte a conocer la isla de la mejor manera posible. Las estaciones de transporte público están un poco alejadas del hotel, pero puedes llegar a ellas con la ayuda de los servicios de transporte del hotel que te llevarán a ciertos lugares de la isla así como a las playas. También puede alquilar bicicletas en el hotel, por lo que, si lo desea, puede alejarse un poco más de la zona del hotel y visitar sitios como el Templo Chalong, la playa Nai Harn y el cabaret Simon Phuket. El sitio de alojamiento está ubicado cerca de una clínica y una tienda de conveniencia y está a unos minutos en automóvil del centro comercial Jengelson.
Algunas de las instalaciones del hotel de las que podrás disfrutar son las 2 grandes piscinas que también incluyen zona de baño para niños y están abiertas todo el año y el bar del hotel que ofrece además de bebidas refrescantes también snacks y funciona a todas horas del día. . El lugar también incluye un bar en la piscina y ofrece cómodas sillas para su uso. El restaurante del hotel Ibis Phuket sirve nada menos que 20 platos locales y también puede pedir platos preparados por usted mismo. El restaurante también sirve comidas para niños bajo petición y por un cargo adicional. Además de estos, los huéspedes del hotel podrán disfrutar de la terraza, la mesa de tenis y los muebles de jardín en el jardín del hotel. El área de descanso común para los huéspedes del hotel tiene periódicos para leer, así como áreas designadas para fumar.
El amable personal del hotel habla 3 idiomas y le brindará un servicio las 24 horas que incluye servicios de cambio de divisas, depósito de equipaje, servicio de despertador y servicio de limpieza diario. Si necesita servicios de entrega de alimentos, lavandería o limpieza en seco, esto se puede hacer en el alojamiento por una tarifa. Para el beneficio de la gente de negocios que viene a quedarse en la zona, el hotel cuenta con instalaciones para reuniones y eventos, así como servicios de fax y fotocopias por un cargo adicional. El lugar cuenta con cajero automático y ascensor a los pisos superiores y es accesible para personas con dificultades de movilidad en todas las habitaciones y espacios públicos. El lugar está vigilado las 24 horas y permite la entrada de mascotas de forma gratuita con cita previa.