Die 18 im Hotel angebotenen Gästezimmer verteilen sich auf 3 Etagen, sind in einem warmen Stil eingerichtet und von der traditionellen thailändischen Kultur inspiriert, mit Blick auf das Meer, die Berge oder den Garten und verfügen über dunkle Holzmöbel, einen Balkon, einen Fernseher mit direktem Zugang und kostenloses WLAN Internet und eine Minibar. Die hellen Zimmer im Cow Lac Golden Place sind außerdem mit einem Safe, einem Schreibtisch, einem Wasserkocher und einem Regenschirm ausgestattet und die Badezimmer verfügen über eine Dusche mit heißem und kaltem Wasser, Hausschuhe, einen Haartrockner und verschiedene Pflegeprodukte. Sie können in einem normalen Doppelzimmer oder einem größeren Doppelzimmer mit gehobener Ausstattung mit Außendusche übernachten, und es gibt auch Nichtraucherzimmer. Die Unterkunft stellt ihren Gästen kostenlose Flaschen Mineralwasser zur Verfügung und stellt keine Baby- oder Zustellbetten zur Verfügung.
Hotelgäste können den Nang Tong Beach besuchen, der Lebensmittel- und Getränkegeschäfte und Wassersportmöglichkeiten umfasst, und den Sunset Beach, die etwa 5 Gehminuten vom Standort entfernt sind, und auch den Aussichtspunkt der Stadt leicht erreichen. Außerdem erreichen Sie in kurzer Fahrzeit das Tsunami-Denkmal, den "Nachmittagsmarkt" von Bang Ninag, den Nationalpark von Khao Lak - Lam Roo und das Touristeninformationszentrum der Stadt. Die Hauptstraße befindet sich in der Nähe des Hotels, sodass Sie die Stadt Phuket sowie den Strand von Patong und das historisch wertvolle Viertel Suratani innerhalb von anderthalb Stunden Fahrt erreichen.
Sie können die Gegend mit dem Auto- oder Motorradverleih der Unterkunft erkunden und das Cau Lac Golden Place kümmert sich auch um Boote, die Sie direkt zum Strand bringen. Besuchen Sie das italienische Restaurant La Piccola Maria neben dem Hotel und Sie werden wissen, dass es auch andere Restaurants, Cafés und sogar einen Supermarkt in der Nähe gibt. Wenn Sie schöne Naturschönheiten besuchen möchten, fahren Sie zu den Wasserfällen Saiwarang und Amphi, die etwa 10 Fahrminuten vom Hotel entfernt sind, und zu den Inseln Similian oder Surin, wo Sie an den Stränden entspannen und tauchen können. Der nahe gelegene Supermarkt, die Klinik und der Geldautomat sind nur einen kurzen Spaziergang vom Standort entfernt.
Der Garten des Geländes ist voller tropischer Vegetation und Palmen und das Cau Lac Golden Place bietet seinen Gästen kostenlosen Zugang zum drahtlosen Internet in allen öffentlichen Bereichen des Ortes. Sie können sich auf der Sonnenterrasse vor Ort sonnen, an organisierten Touren durch das Resort teilnehmen und Tauchausrüstung vor Ort gegen Aufpreis ausleihen. Geschäftsleute, die nach Khao Lak kommen, haben Zugang zum Business Center des Standorts, das Sitzbereiche und Computerstationen umfasst.
Das freundliche Personal vor Ort spricht auch Englisch, steht Ihnen 24 Stunden am Tag an der Rezeption zur Verfügung, bietet Wäscheservice, Gepäckaufbewahrung und Reisevorbereitungen und empfiehlt Ihnen Orte in der Umgebung, die einen Besuch wert sind. Das Resort ist 24 Stunden am Tag gesichert und es sollte beachtet werden, dass es in allen privaten und öffentlichen Bereichen des Ortes als Nichtraucherhotel definiert ist. Außerdem verfügt das Resort über keinen Aufzug und ist für Gäste mit eingeschränkter Mobilität nicht zugänglich.